Sprookjeshof Zuidlaren is een echt familiebedrijf: opa, drie zoons (AlbertLucas-Hubel) en kleinzoon (Jan) runnen een attractiepark met indoorspeeltuin, speelautomatenhal, zalencentrum, restaurant en beschikken ook over een “eigen” rondvaartboot. Door deze veelzijdigheid is er altijd wel wat te beleven. “Als het in de feestpartijen of in de zakelijke markt wat minder gaat, kunnen we dat compenseren met het aantal bezoekers in ons attractiepark”, aldus Albert Tolner. Dood in de pot? “De komst van onze nieuwe indoor speeltuin heeft vijftien jaar geduurd. Het is toch te gek voor woorden dat het in ons land zo lang moet duren voordat nieuwe plannen eindelijk gerealiseerd zijn. Iedereen weet toch dat wanneer er niet meer geluisterd wordt naar je gasten de dood in de pot komt. Zo waren wij als een soort buitenspeeltuin te afhankelijk geworden van het weer en zagen wij families en scholen naar de regio uitwijken, omdat we bij slecht weer geen alternatief konden bieden”, geeft Tolner aan. Het concept van de indoorspeeltuin is geheel in eigen beheer ontwikkeld in samenwerking met toeleveranciers zoals eibe Benelux, VCS Play, Mammoet, VelopA-Omniplay en Metallbau Emmeln. Het vernieuwende concept zit in unieke klimaatbeheersing en signaleringssystemen om voldoende zuurstof in het pand te brengen wanneer het druk is. Dit draagt bij aan het comfort van ouders en spelende kinderen en sluit aan bij veiligheidseisen. Ook toegankelijkheid staat hoog in het vaandel. Tot op de derde verdieping is alles per rolstoel te bereiken. De brede gangpaden bieden ook de spelende kinderen voldoende ruimte. Albert Tolner: “Iedereen in dagrecreatie heeft de afgelopen jaren kunnen merken dat de normaal zo vanzelfsprekende autonome groei tot stilstand is gekomen. echter wie heeft kunnen investeren, heeft deze stilstand in bezoeken weten te keren.Ook wij zien een toename en doordat we nu ook weersonafhankelijk zijn, zien we nu over de hele week bezoekers in ons attractiepark”. Er liggen alweer nieuwe plannen voor het realiseren van een bijzonder klim en klauterpark, in samenwerking met het bedrijf K van Kinderen. “Het wordt een Survival-Jungle-Klimkasteel met verschillende kabelbanen die dwars door en over elkaar heen gaan. Wat ook een succesvol speeltoestel is de Sonar van Yalp. Dat is dan niet zelf ontwikkeld maar biedt weer eens wat anders voor de kinderen”, geeft Tolner aan. Betaalbaar familieuitje “We zijn er trots op dat wij nog steeds een betaalbaar familieuitje zijn voor het hele gezin inclusief opa en oma. Bij ons beleef je nog de sfeer van vroeger. Ze noemen dat authentiek met een moeilijk woord. De tijd staat bij ons echt niet stil maar de huidige economische situatie speelt ons wel in de kaart. Niet te ver rijden en volledige dinerarrangementen met bezoek aan het attractiepark kan al vanaf € 18,- per persoon. Gecombineerd met ons zalencentrum kunnen wij vele kanten op. De opa’s en oma’s die zich storen aan de drukte van de moderne jeugd maken een gezellig boottochtje over het Zuidlaardermeer terwijl de druktemakers zich vermaken in het attractiepark”, aldus Albert Tolner. Populaire schoolreisbestemming “We zien sinds de opening van de indoor speeltuin het afgelopen jaar een toename in kinderfeestjes. De kinderen vertellen de verhalen weer op school en het gevolg is dat ook een stijging in schoolreisjes merkbaar is. De meeste aanvragen (ong. 80%) komen via e-mail binnen. Slechts 20% pakt de telefoon en komt direct met vragen. Het is wel zo dat bij iedere aanvraag per e-mail wij zelf het initiatief nemen voor persoonlijk contact. Hiermee kunnen wij meteen nagaan of er speciale dieeten zijn en of er bijvoorbeeld kinderen zijn met een beperking. Het geeft tevens de mogelijkheid het programma nog eens door te spreken. Dit wordt vaak enorm gewaardeerd door de leerkrachten”, aldus Albert Tolner. Hoog herhalingsbezoek Sprookjeshof Zuidlaren kent een hoog herhalingsbezoek. Voor Albert is dat een bewijs dat ze het goed doen: “Anders komen de gasten toch niet terug! Zo hoef je bij ons geen parkeergeld te betalen. De consequentie van het verhaal is wel dat wij door de toename in bezoekers ons parkeerterrein inmiddels moeten vergroten. HOpelijk hoeft dat geen vijftien jaar te duren. Een voordeel is dat wij niet om de twee jaar een nieuwe grote attractie hoeven te investeren. Bij ons zit het meer in de gemoedelijkheid, de persoonlijke aandacht en betaalbare tarieven”. De gastbeleving centraal Tolner geeft aan: “Wij zijn ook maar aan het Twitteren geslagen en hebben ook in de gaten dat we een aantal dingen anders moeten aanpakken. Dat komt niet zozeer dat wij dat nou zo nodig zelf willen maar meer omdat onze gasten daarin veranderen. Voor onze horeca hebben we DeliXL in de arm genomen en die is in staat ons op een juiste wijze te leveren zodat wij onze gasten een kwalitatief goed horecaconcept kunnen bieden. De koffie zetten wij gewoon nog handmatig. De aanpak bij ons familiebedrijf is no nonses en pro actief, gericht op een optimale gastbelevenis. Het moet een leuk dagje uit zijn bij Sprookjeshof Zuidlaren”. >> Recreatief Totaal >> Nr. 1 - 2012 5 Pagina 4

Pagina 6

Interactieve e-catalogus, deze club blad of editie is levensecht online geplaatst met Online Touch en bied het van pdf naar online converteren van digitale brochures.

Recreatief Totaal 1 - 2012 Lees publicatie 10Home